Cod COR: 349201 Perfectionare Domeniul : Turism, hoteluri, restaurant Durata cursului: Total ore: 80 (ore teorie:60, ore practica:20) DESCRIEREA OCUPATIEI Persoana angajata in domeniul hotelier cu atributii privind promovarea imaginii hotelului, asigurarea efectuarii platilor, efectuarea de operatii specifice pentru sosirea si plecarea clientilor, oferirea de servicii hoteliere catre client, rezolvarea reclamatiilor clientilor. COMPETENTE: Comunicarea eficienta [...]